Фотограф Мирко Вильгельм (Mirco Wilhelm) из Цюриха обнаружил, что не может залогиниться в свой аккаунт на Flickr, которым пользовался в течение последних 5 лет. Позднее он вспомнил, что недавно жаловался в администрацию сервиса, что один из пользователей фотохостинга использует его фотографии, не указывая авторства и выдавая их за свои. Он обратился в техподдержку. Выяснилось, что сотрудник поддержки, обрабатывавший его запрос, перепутал два аккаунта, и, вместо того, чтобы покарать нарушителя, удалил профиль Вильгельма со всеми его фотоработами.

Сотрудник Flickr извинился перед пользователем, написав ему, что очень сожалеет и готов сделать что-нибудь, чтобы загладить свою вину. «Что-нибудь» заключается в восстановлении аккаунта, вот только фотографии, к сожалению, вернуть не удастся. Кроме того, фотографу предложили компенсацию в виде бесплатного профессионального аккаунта в течение 4 лет (Flickr Pro). Такая форма аккаунта обходится пользователям в 24,95 доллара в год, соответственно, сумма компенсации составила менее 100 долларов.Едва ли такая сумма решит проблемы автора. Фотограф, конечно, хранит оригиналы исчезнувших фотографий у себя. Но все ссылки на его аккаунт, включая ссылки в собственном фотоблоге, теперь ведут в никуда, подписчики потерялись, и восстановить все как было, не представляется возможным. По словам Вильгельма, он бы, возможно, был возмущен меньше, если бы пользовался бесплатным аккаунтом, но он и до инцидента платил за услуги сервиса и оскорблен таким отношением к себе.К слову, именно во избежание таких инцидентов большинство ресурсов не удаляет профили активных пользователей, а лишь деактивирует их и, по возможности, делает информацию анонимной. Это является причиной для постоянных претензий к Facebook, хранящему «удаленные» фотографии годами.Не так давно корпорация Yahoo, которой принадлежит фотохостинг Flickr, опровергла слухи о продаже ресурса. Так что фотографу есть, с кем судиться.Источник: PhotoArtCreationобсудить на форуме zнята